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在苹果手机打电话时出现短信框的情况，可能是由于某些设置或应用干扰导致的。以下是取消这种情况的几种方法。
检查并更改设置
1、打开手机的“设置”应用。
2、滑动到并点击“电话”或“信息”选项（具体名称可能因系统版本而异）。
3、检查是否有与来电时显示短信框相关的设置，并关闭或调整相关设置。
方法二：检查第三方应用
1、如果近期下载并使用了任何与通信相关的第三方应用，可能是这些应用导致的打电话时出现短信框的问题。
2、暂时禁用或卸载这些应用，然后观察问题是否解决。
方法三：重置所有设置
1、在手机的“设置”中，找到“通用”选项。
2、点击“重置”，然后选择“重置所有设置”。
3、这将重置手机的配置，但不会影响数据或已下载的应用，完成重置后，观察问题是否解决。
方法四：软件更新
确保手机的操作系统和所有应用都是最新版本，有时，软件更新可以解决一些已知的问题。
方法五：硬件问题
如果以上方法都没有解决问题，可能存在硬件问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店进行检查和维修。
方法可能因手机型号和系统版本的不同而略有差异，如果问题仍未解决，建议查阅苹果官方支持论坛或联系苹果官方客服获取更专业的帮助。